“Deze samenwerking blijkt steeds weer een gouden combinatie. We kunnen vanuit één kantoor nog meer service bieden aan kopers en verkopers. De scheiding van taken werkt prettig voor onze klanten. Voor elke stap in het proces een specialist op afroep. Dat past perfect in onze filosofie,” vertelt Erkend Hypotheekadviseur Dennis Zuurbier. Alle specialisten bij kantoor Schelphoek volgen de laatste wetswijzigingen, toets criteria, maar ook beschikbare mogelijkheden op de voet. Daardoor zijn ze in staat een echt onafhankelijk advies te verstrekken.

Eerst overzicht, dan een advies

Daniel Hua, collega-hypotheekadviseur: “Ik help klanten graag eerst overzicht te creëren en van daaruit een passend advies te geven.” Wat is de financiële positie, wat zijn wensen bij aankoop of herfinanciering van het huis? Is er sprake van een scheiding of restschuld bij verkoop? Valt de pensioenvoorziening tegen? Allemaal zaken die een rol spelen bij de hypotheekmogelijkheden. Dennis Zuurbier vult aan: “Daarnaast vergelijken we alle verschillende geldverstrekkers met elkaar. Daarmee krijgt de klant de scherpste rente en de beste voorwaarden uit de markt binnen de voorliggende mogelijkheden.” Vanaf 15 september werkt Hoekstra & Van Eck ook samen met de Rabobank bij het verstrekken van een onafhankelijk hypotheekadvies. De nieuwe samenwerking met de Rabobank brengt voor klanten nog meer keuzemogelijkheden en een grotere flexibiliteit.

Makelaardij en verzekeringen

De aanpak van overzicht creëren en daarna adviseren geldt voor alle producten die Hoekstra & Van Eck biedt. Makelaars Kris Venneker en Jessica de Nijs hebben ook ieder een eigen specialisatie. Kris is makelaar en kantoorleider en Jessica is aankoopmakelaar. Daarnaast ondersteunt Ivo Gerritsen het team van Schelphoek als onafhankelijk verzekeringsadviseur. “Hierdoor kunnen wij ons ook echt alleen bezig houden met verkoop of aankoop, gebaseerd op alle beschikbare data. Het geheim ligt in het echt luisteren naar de klant,” vertelt Kris Venneker. “En door het inzetten van alle mogelijke middelen – zowel digitaal, social, als print – doorlopen we met onze klanten de mooiste en meest functionele zoektocht naar bijvoorbeeld het juiste huis of naar verkoop van hun woning.” De nieuwe website van Hoekstra & Van Eck geeft een mooie inkijk in deze aanpak. Daar zie je hoe sfeer en informatie gecombineerd worden in de prachtige presentaties. Ook vind je hier de chat waarmee alle prangende vragen direct worden beantwoord door deskundige medewerkers. Kris Venneker: “De deur staat bij ons altijd open, voel je vooral welkom om eens vrijblijvend binnen te lopen.”